前不久，我慕名采访了豫鹰实业项目经理毋慧东，刚见到他时，他穿着墨绿色的棉夹克，头发很短，看起来比实际年龄要年轻得多，作为一名优秀的项目经理，他说话和举止都透着成熟老练，轻言轻语却又思维敏捷、条理清晰。
“做问题的解决者，而不是问题的推脱者。”--这是我们此次谈话一直围绕的主题。交流过程中，可以看出毋慧东是一位对工作十分严肃认真的人，每当提到工作方面的问题时，他就会郑重地讲解自己的做法并分享经验。
采访伊始，毋经理跟我分享了今年他在焦庄水厂供配水工程第七标段（以下简称“第七标段”）的故事。
第七标段位于军铁以西，包括一条输水管道及一条配水管道，输水管径为DN1200mm,从水厂至平宝大道全长约3.9公里;配水管径为DN1000mm,从水厂至复兴路，全长约2.5公里，既从水厂至复兴路段为两条平行管道；2017年6月，第七标段全面开工，毋慧东领命负责该项目，第七标段在整个焦庄水厂供配水工程中属于施工环境最复杂、最困难的标段之一。自从项目部进场伊始，征地拆迁难、外围环境复杂、下穿交通要路、下穿军用铁路、下穿居民建筑……一系列难题就摆在了毋慧东的面前。
然而，开弓没有回头箭，毋慧东告诉自己，既然已经接手项目，必须一往无前！
施工难度最大的一处就是在市农科所的“航天韭菜”实验基地和军铁之间穿行供水管线，长度约1.1公里，占整个第七标段的四分之一。因施工作业面狭窄，需征用市农科所的实验基地。为了协调这件事毋慧东不知跑了多少趟政府，同市农科所沟通了多少回，但因韭菜马上就可收获，市农科所坚决不同意征地，并开出380万一亩的天价赔偿。
面对这种情况，毋慧东带领团队不断改进施工方案，最终决定放弃征地采取控制开挖长度的方法，用2台挖掘机、1台铲车，连续交替作业，开挖一段铺设一段回填夯实一段，各道工序紧密衔接。
场地的问题解决了，但施工中又遇到了棘手问题，开挖后发现此地的土质为膨胀土。膨胀土亦称“胀缩性土”，浸水膨胀、失水收缩，极易出现胀缩变形。同时其透水性差，易造成积水，而今年秋季雨水连绵，整整下了一个月，地下水位高涨，施工时不断涌入管沟内，不仅无法进行施工作业，更无法保证施工质量。为解决这个问题，毋经理反复计算，决定在管沟内开挖集水井，用2台4寸抽水泵24小时不间断抽水。经过25天的连续作业施工，目前仅剩100多米就可顺利通过。
此外，还有一处情况同样棘手。在设计时有一处管线需从居民住宅下穿过，按照设计需进行拆除，同居民协调时，居民要求拆除后除了补偿更要新建一处住宅。为了降低了施工成本，同时保护供水管线和居民住宅的安全，毋慧东带领同事们同设计院的同志不断研究设计方案，最终经设计院同意将供水管线偏移到居民住宅和军铁之间，并在供水管线外部做满包混凝土加固。
前不久，第七标段进展到平宝快速路，这条道路是平顶山连接宝丰的重要交通要道，地下管线密布。工区内有电缆、移动光纤、路灯电线、有线电视线、雨水管，五条管线涉及五个部门，迁改工作之复杂足以让人闻而胆寒、思而心惊。
面对压力，毋慧东将其化作工作的动力，一次又一次去沟通、去协调，抓住一切机会去解决，终于同各相关部门达成一致。按照“有压让无压”和确保安全施工的原则，对雨水管采取先拆除后恢复，对电线电缆采取先临时保护，等路面恢复时统一进行标准化保护。目前，迁改工作顺利解决，下穿平宝快速路工作正在有条不紊地向前推进。
采访时，毋经理告诉我整个第七标段需要经过6个行政村，每个村的情况都不一样，协调起来困难重重，引发的矛盾纠纷错综复杂，处置不当，极易引发群体性事件。如何妥善处理这些复杂问题呢？毋经理分享了他工作以来所积累的经验：
首先是宣传工作做在前。市、镇、村都要沟通到，特别是同村委会沟通时，每一位村干部都不可忽视，都要进行充分沟通，最后再抓住关键、重点沟通，取得村委会、镇政府等基层政府的支持，许多事情就好办了。其次是不管遇到任何情况，一定不要着急。毋经理说：“以前遇见事情我经常着急，不但没有解决反而更加糟糕，随着工作的积累，逐渐磨平了我的棱角，让我学会冷静思考。先把事情弄清楚，找准发生问题的根本，在保障工程建设顺利进行的前提下，综合运用多种方法，有放矢地解决各种矛盾。”比如，在周庄施工时，一名当地村民因觉得自家20余树木种的比较稀疏，在按照政策给予补偿后突然反悔，多次阻拦施工并开出1万元补偿条件。了解情况后，毋经理同其在村中当干部的哥哥一起去协调沟通，在找到根本原因后，又根据实际需要安排大家在一起吃了顿饭并结合实际情况适当提高补偿，确保工程建设顺利进行。
最后，要正确区分矛盾纠纷的性质。有理还是无理，合法还是非法，对于不合理不合法的一定坚持原则不让步，对于不关乎原则不关乎是非的可机动地给予处理。某研究所为了得到补偿款，可谓是“用心良苦”。曾在“一夜之间”突然多出了2万多棵树。遇见这样的情况，毋经理告诉我：“必须严格按规范执行，坚持一个标准。”某研究所见他们态度坚决，最后同意按照一棵2.5元的标准进行补偿，事后某研究所的工作人员说“这连本都不够啊！”
采访中得知，毋慧东曾先后负责过叶县化工产业聚集区、襄城县第三水厂供水工程配套管网一期工程、平顶山焦庄水厂供配水工程第五标段和第八标段等多个工程的施工管理，由于表现突出，他所带领施工的工程多次荣获业主好评。
虽然工作成绩突出，但是毋经理并没有丝毫放松对自己的要求。毋经理说：“当今时代进步太快，只有“干中学、学中干”才能紧跟时代步伐。像近几年在行业中逐步推广的检修孔、自锚式球墨铸铁管等新产品，不学习就无法掌握。”
毋经理认为随着时代的发展，我们的观念也在发生改变，以前总想“等着、靠着”上级公司。现在我们清楚的认识到没有市场意识、不向市场化转型，就是死路一条。因此我们必需增强市场开拓意识和市场服务意识，变被动为主动。
并且随着豫鹰公司逐渐走向市场化运营，各项管理也越来越规范化。过去因各项制度不健全，施工时“随意性”较大，现如今，没有现场签证或设计变更，任何人都不敢随意施工。同时，在施工成本控制方面，改变以往最低价的原则，采用全面控制原则，将施工、质量、进度以及后期检修等全盘综合考虑进去。
采访的最后，在谈到我们同行中优秀施工企业的差距时，毋经理说道：“优秀的施工企业不仅在管理制度、财务制度上要比我们健全，在执行力和安全文明资金的投入上更是值得我们学习和借鉴。在今后的工作中，我们需要进一步细化各项工作，不断地学习和积累经验，打造一支核心施工队伍，早日实现一流施工企业的梦想。”
在整个采访的过程中，毋慧东总是面带微笑。他告诉我，他只是一个平凡的工作者，但我认为，把简单的事情做好就是不简单。并且他还用实际行动教会了我们无论在何种状况下，都要学会做问题的解决者，不要做问题的推脱者。